办公室自动化是近年随着计算机科学发展而提出来的新概念。办公室自动化英文原称Office Automation，缩写为 OA。办公室自动化系统一般指实现办公室内事务性业务的自动化，而办公自动化则包括更广泛的意义，即包括网络化的大规模信息处理系统。
    办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。

文秘基础知识、计算机硬件组装（打印机、传真机等）、中英文打字、新视窗Windows98/XP、文档处理Word2003、电子表格处理Excel2003、演示文稿Powerpoint2003、Access2003数据库、Outlook2003邮件管理、Pubisher2003排版技术、IE技术、WEB技术、E-Mail、BBS、FrontPage网页制作、Net meeting、计算机网络、MSN技术以及相关工具软件使用等。

 
   随着知识经济的到来、及微机、现代通讯设备等在办公室的广泛运用，以及政府机构改革和现代企业制度的建立，这对办公室人员提出了越来越高的要求，而文秘与办公自动化专业正是适应新时代的需求而开设的。因为根据调查掌握的情况看，目前我国政府机构、各类企业的办公室人员基本上是知识单一型的，严重缺乏综合应用型人才。在未来十多年内，新型的办公自动化与电子政务专业毕业生的就业前景仍十分看好。办公自动化与电子政务专业的毕业生将广泛就业于各级政府行政部门、制造、批发零售、贸易、金融证、保险、旅游、物流运输等行业，在网站的建设、系统管理与维护、政府行政管理、网络营销、网络银行、业务管理、交易服务等具体的业务岗位上，开展电子化的政府行政和商务经营活动。